La visión 360° en una empresa implica una comprensión integral de todos los aspectos de la organización, incluyendo la estrategia, el desempeño financiero, los procesos de producción y la satisfacción del cliente.
Al implementar una visión 360°, se busca garantizar que todas las decisiones estratégicas y tácticas se basen en una comprensión completa de cómo afectarán a toda la organización y que todas las áreas trabajen juntas para lograr objetivos comunes.
Colaboración, significa unir el trabajo de varias personas para obtener un resultado que individualmente no se podría conseguir. Mientras tanto, Cooperar, es aplicar una estrategia para que el trabajo de varios individuos que comparten una misma visión genere un resultado en beneficio de todas las partes.
La cooperación implica la disposición de los colaboradores para trabajar juntos, compartir ideas, conocimientos y habilidades para lograr un objetivo común. Esto supone la eliminación de barreras interpersonales y la construcción de relaciones de confianza y respeto en el entorno laboral.
La cooperación empresarial se puede lograr mediante la implementación de espacios y herramientas que favorezcan la comunicación fluida, un buen clima laboral y la gestión adecuada de los conflictos.
Un Help Desk es un recurso centralizado que brinda soporte técnico y asistencia a los usuarios finales.
El Help Desk generalmente incluye un equipo de técnicos calificados y bien capacitados que están disponibles para responder preguntas, solucionar problemas y brindar orientación a los usuarios,también puede incluir un sistema de tickets para gestionar las solicitudes de los usuarios y realizar un seguimiento del progreso en la resolución de problemas.
